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自3月1日起實(shí)施的“快遞新規(guī)”,因?qū)爝f員的派送投遞要求做出了詳細(xì)規(guī)定,使快遞員的工作量增加、效率變慢、收入下降,而消費(fèi)者也因派送簽收各有需求,于是導(dǎo)致這個(gè)新規(guī)一經(jīng)發(fā)布,就很快引發(fā)了大家的熱議。在快遞新規(guī)實(shí)施首日,就有快遞站點(diǎn)老板發(fā)視頻稱(chēng),因新規(guī)第一天有4名快遞員受到投訴而直接離職,導(dǎo)致快遞無(wú)人派送,堆積如山。
2024年3月1日開(kāi)始實(shí)施的快遞新規(guī),主要是對(duì)以下三條做了變化要求:
1.經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未經(jīng)用戶(hù)同意代為確認(rèn)收到快件。
2.未經(jīng)用戶(hù)同意擅自使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等方式投遞快件。
3.拋 快遞(扔快件、踩踏快件)
存在上述三項(xiàng)情形之一的,由郵政管理部門(mén)責(zé)令改正,予以警告或通報(bào)批評(píng),可并處1萬(wàn)元以下的罰款。
這三條新規(guī)中,第一條和第三條大家都跟認(rèn)同沒(méi)有啥爭(zhēng)議,而現(xiàn)在大家有很大爭(zhēng)議的主要是第二條“未經(jīng)用戶(hù)同意擅自使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等方式投遞快件。”
對(duì)于這條不光快遞員不滿(mǎn)意,就連消費(fèi)者也不滿(mǎn)意??爝f員不滿(mǎn)意的原因是:覺(jué)得每個(gè)快遞要打電話聯(lián)系客戶(hù)溝通派送方式,將會(huì)浪費(fèi)他們大量的時(shí)間,影響他們的工作效率,從而影響收入。
